Pitanja
o brendu NIVEA?
OPŠTE
Testiranje kozmetike na životinjama u EU je zabranjeno od 2004. godine – a svi sastojci u tim proizvodima od 2013. godine. U NIVEA verujemo da testiranje na životinjama nije neophodno da bi se dokazala efikasnost i podnošljivost naših kozmetičkih proizvoda na koži. Sa više od 35 godina iskustva, među vodećima smo u svetu u razvoju i primeni alternativnih metoda testiranja. Još 1992. godine naši istraživači kože razvili su jedan od prvih zvanično odobrenih testova bez testiranja na životinjama.
NIVEA teži ukidanju testiranja na životinjama za kozmetičke proizvode širom sveta. Zato podržavamo različite međunarodne radne grupe, na primer deljenjem naših naučnih saznanja. Takođe radimo na tome da ubedimo nadležne organe u Kini i drugim delovima sveta, koji još uvek zahtevaju testiranje na životinjama za određene kozmetičke proizvode, da to nije neophodno i da zvanično odobre alternative testiranju na životinjama.
Za mnoge ljude sastojci životinjskog porekla nisu u skladu sa životom u harmoniji sa životinjama. Zato traže alternative, poput biljnih i veganskih proizvoda za negu kože. Možemo potvrditi da je glicerin koji koristimo u našim proizvodima biljnog porekla i potiče isključivo od biljaka (uljane repice, suncokreta, sertifikovane palme) i da ne koristimo sastojke na bazi jaja.
Iako je većina sastojaka u našim proizvodima sintetička ili biljnog porekla (ne životinjskog), postoji nekoliko sastojaka koji su životinjskog porekla. Zbog toga ne tvrdimo da su svi naši proizvodi Halal/veganski prihvatljivi. Cela naša linija Naturally Good ima veganske formule, 100% bez sastojaka životinjskog porekla. Ako želite da proverimo konkretan proizvod za vas, obratite se našem NIVEA Consumer Interaction timu na 00800 49 40 1911*
Iako je većina sastojaka u našim proizvodima sintetička ili biljnog porekla (ne životinjskog), postoji nekoliko sastojaka koji su životinjskog porekla. Zbog toga ne tvrdimo da su svi naši proizvodi Halal/veganski prihvatljivi. Cela naša linija Naturally Good ima veganske formule, 100% bez sastojaka životinjskog porekla. Ako želite da proverimo konkretan proizvod za vas, obratite se našem NIVEA Consumer Interaction timu na 00800 49 40 1911*
NIVEA nudi raznovrsne veganske proizvode. Cela naša linija Naturally Good ima veganske formule, 100% bez sastojaka životinjskog porekla.
Pojam „orašasti plodovi” je veoma širok, ali možemo potvrditi da aktivno ne koristimo sastojke kao što su lešnik, orah ili kikiriki ni u jednom našem kozmetičkom proizvodu. Međutim, pošto koristimo visokokvalitetna ulja, ne možemo garantovati da ona ne sadrže tragove bilo kog od ovih orašastih plodova. Iako pročišćavanje tokom proizvodnje ovih ulja čini rizik od prisustva proteina orašastih plodova u gotovom proizvodu veoma niskim, mogućnost ipak postoji.
Spisak sastojaka na ambalaži naših proizvoda omogućava osobama sa alergijom na orašaste plodove da provere da li proizvod sadrži supstance na koje mogu biti osetljive/alergične pre kupovine. Ovo je olakšano korišćenjem jedinstvenih naziva širom Evrope. Sastojci biljnog porekla navode se pod latinskim nazivom. Međunarodni komitet je pripremio rečnik (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) koji svi proizvođači kozmetičkih proizvoda moraju da koriste. Kada je dijagnoza potvrđena od strane zdravstvenog profesionalca, pacijentu se obično daje lista ovih INCI naziva kako bi ih uporedio sa proizvodima koje razmatra za kupovinu. Molimo vas da pogledate sastojke na ambalaži proizvoda ili odeljak „List of Ingredients” na svakoj stranici proizvoda na www.nivea.co.uk. Alternativno, kontaktirajte naš NIVEA Consumer Interaction Careline na 00800 49 40 1911* za dodatne savete.
Spisak sastojaka na ambalaži naših proizvoda omogućava osobama sa alergijom na orašaste plodove da provere da li proizvod sadrži supstance na koje mogu biti osetljive/alergične pre kupovine. Ovo je olakšano korišćenjem jedinstvenih naziva širom Evrope. Sastojci biljnog porekla navode se pod latinskim nazivom. Međunarodni komitet je pripremio rečnik (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) koji svi proizvođači kozmetičkih proizvoda moraju da koriste. Kada je dijagnoza potvrđena od strane zdravstvenog profesionalca, pacijentu se obično daje lista ovih INCI naziva kako bi ih uporedio sa proizvodima koje razmatra za kupovinu. Molimo vas da pogledate sastojke na ambalaži proizvoda ili odeljak „List of Ingredients” na svakoj stranici proizvoda na www.nivea.co.uk. Alternativno, kontaktirajte naš NIVEA Consumer Interaction Careline na 00800 49 40 1911* za dodatne savete.
Iako aktivno ne koristimo sastojke koji sadrže gluten u našim proizvodima, odsustvo glutena nije poseban parametar po kom proveravamo naše sirovine. Kako gluten nije isključen iz specifikacija naših sirovina, moguće je da u nekim sastojcima postoje blagi tragovi glutena. Ako imate celijakiju ili ozbiljnu alergiju na gluten, preporučujemo da se obratite lekaru opšte prakse ili dermatologu, koji je u najboljoj poziciji da savetuje pogodne proizvode.
Svi naši kozmetički proizvodi procenjeni su u pogledu bezbednosti i kompatibilnosti sa kožom pre nego što budu pušteni na tržište, kako nalažu politika kompanije i evropsko zakonodavstvo. Ova procena uzima u obzir da većinu kozmetičkih proizvoda koriste žene. Stoga se svi naši proizvodi smatraju bezbednim za trudnice i dojilje.
Ako se kozmetički proizvod nanosi na predeo dojke, preporučujemo da se ne koristi neposredno pre dojenja, već nakon dojenja, kako bi se izbeglo oralno unošenje proizvoda od strane bebe. Svi naši proizvodi za negu kože namenjeni su nezi kože i održavanju njenog zdravog izgleda, ali nisu namenjeni za oralno unošenje. Zbog toga treba izbegavati oralni unos kozmetičkih proizvoda kod beba tokom dojenja.
S obzirom na to da se lične zdravstvene okolnosti razlikuju, ako imate posebne nedoumice u vezi sa upotrebom kozmetičkih i toaletnih proizvoda, preporučujemo da dodatne smernice zatražite od lekara opšte prakse ili babice, koji su u boljoj poziciji da pruže individualni savet.
Ako se kozmetički proizvod nanosi na predeo dojke, preporučujemo da se ne koristi neposredno pre dojenja, već nakon dojenja, kako bi se izbeglo oralno unošenje proizvoda od strane bebe. Svi naši proizvodi za negu kože namenjeni su nezi kože i održavanju njenog zdravog izgleda, ali nisu namenjeni za oralno unošenje. Zbog toga treba izbegavati oralni unos kozmetičkih proizvoda kod beba tokom dojenja.
S obzirom na to da se lične zdravstvene okolnosti razlikuju, ako imate posebne nedoumice u vezi sa upotrebom kozmetičkih i toaletnih proizvoda, preporučujemo da dodatne smernice zatražite od lekara opšte prakse ili babice, koji su u boljoj poziciji da pruže individualni savet.
Kvalitet, efikasnost i kompatibilnost sa kožom NIVEA proizvoda na visokoj su ceni kod potrošača već 100 godina. Svi proizvodi prolaze procene na dobrovoljcima, koje se sprovode u istraživačkom odeljenju naše kompanije ili u nezavisnim istraživačkim institutima. Testove nadgleda dermatolog ili lekar, koji pregledaju rezultate pre nego što se proizvod odobri. Međutim, nijedan proizvođač ne može u potpunosti da spreči mogućnost alergijske reakcije, koja može nastati usled individualne osetljivosti na jedan ili više sastojaka.
Iako naši proizvodi ispunjavaju sve bezbednosne propise koje propisuje Evropska direktiva o kozmetici, nažalost ne možemo garantovati da će odgovarati svima, jer je koža svakog pojedinca jedinstvena i ponaša se različito. Kao prvi korak, savetujemo da potražite medicinski savet od lekara opšte prakse ili farmaceuta, koji će moći da dijagnostikuju neželjenu reakciju i predlože odgovarajuću terapiju. Ipak, samo dermatolog može tačno utvrditi uzrok neželjene reakcije kože, a lekar opšte prakse može vas uputiti dermatologu ako je potrebno.
Nakon upućivanja, dermatolog će naneti gotov proizvod na kožu. Ako se ispolji pozitivna reakcija, sledi drugi test sa pojedinačnim sastojcima proizvoda kako bi se utvrdio konkretan uzrok (sastojak/sastojci) reakcije kože. Kada se postavi dijagnoza, moći ćete da utvrdite da li neki proizvod sadrži sastojak na koji ste osetljivi ubuduće. To će vam omogućiti da birate kompatibilne proizvode i izbegnete dalje neželjene reakcije.
Nakon upućivanja, dermatolog će naneti gotov proizvod na kožu. Ako se ispolji pozitivna reakcija, sledi drugi test sa pojedinačnim sastojcima proizvoda kako bi se utvrdio konkretan uzrok (sastojak/sastojci) reakcije kože. Kada se postavi dijagnoza, moći ćete da utvrdite da li neki proizvod sadrži sastojak na koji ste osetljivi ubuduće. To će vam omogućiti da birate kompatibilne proizvode i izbegnete dalje neželjene reakcije.
Spisak sastojaka nalazi se na posudi ili ambalaži svih naših proizvoda. Ako vam je potreban spisak sastojaka NIVEA proizvoda, posetite odeljak „List of Ingredients” na svakoj stranici proizvoda na www.nivea.com ili kontaktirajte naš NIVEA Consumer Interaction Careline na 00800 49 40 1911*
*Pozivi na ovaj međunarodni besplatni broj su besplatni sa fiksne linije u Ujedinjenom Kraljevstvu. Pozivi sa mobilnog telefona mogu biti naplaćeni od strane vašeg operatora.
Spisak sastojaka daje osobama sa alergijama mogućnost da provere da li proizvod sadrži supstance na koje mogu biti osetljive pre kupovine. Ovo je olakšano korišćenjem jedinstvenih naziva širom Evrope. Sastojci biljnog porekla navode se pod svojim latinskim nazivom. Međunarodni komitet je pripremio rečnik (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) koji su dužni da koriste svi proizvođači kozmetičkih proizvoda. Sastojak sa najvećim udelom naveden je prvi. Ostali sastojci su navedeni opadajućim redosledom, a boje poslednje, prema svom C.I. (color index) broju.
Svi NIVEA proizvodi imaju dokazanu trajnost u neotvorenoj ambalaži od najmanje 30 meseci od datuma proizvodnje, osim ako je naveden poseban rok upotrebe ili datum isteka. Period nakon otvaranja (PAO) označen je simbolom koji izgleda kao otvorena teglica i brojem praćenim slovom M za mesece. To pokazuje preporučeni period korišćenja nakon prvog otvaranja, npr. 24M/12M (24/12 meseci)
Svi NIVEA proizvodi imaju dokazanu trajnost u neotvorenoj ambalaži od najmanje 30 meseci od datuma proizvodnje, osim ako je naveden poseban rok upotrebe ili datum isteka. Izlaganje toploti i svetlosti može, s vremenom, dovesti do određene nestabilnosti osnovne strukture proizvoda. Naš savet je da odbacite stare proizvode koji izgledaju zrnasto, vodenasto ili promenjeno po boji, ili ako se miris promenio.
Za sve NIVEA proizvode garantujemo trajnost u neotvorenoj ambalaži od najmanje 30 meseci od datuma proizvodnje, osim ako je naveden poseban rok upotrebe ili datum isteka. Iako proizvodi ne bi trebalo da budu štetni nakon isteka ovog datuma, aktivni sastojci mogu postati manje efikasni. Zbog toga savetujemo da zamenite neiskorišćene proizvode nakon isteka roka ili ako proizvod izgleda ili miriše drugačije nego inače.
Kako bismo potvrdili kompatibilnost sa kožom, svi naši kozmetički proizvodi testiraju se na ljudskim dobrovoljcima. Ove testove nadzire dermatolog. Tvrdnja „dermatološki testirano” znači da je kompatibilnost sa kožom proizvoda potvrđena testiranjem.
Sastojci koje koristimo moraju biti dokazano efikasni i, istovremeno, podnošljivi za potrošače i životnu sredinu. To se proverava u okviru opsežnih studija i testova. Većina sastojaka u našim proizvodima biološki se razgrađuje (npr. surfaktanti), makar sporo (kao parafini). Silikoni i neorganska jedinjenja kao što su titanijum-dioksid ili talk, naravno, nisu biorazgradivi. Međutim, silikoni podležu hemijskoj razgradnji.
U hemiji postoji grupa supstanci pod opštim nazivom „alkoholi”. Njihova fizička stanja kreću se od tečnog do čvrstog, sa veoma različitim svojstvima. Kada na proizvodu piše „bez alkohola” ili „no alcohol”, to se odnosi na etil-alkohol, etanol ili alcohol denat. Etil-alkohol je i alkohol u alkoholnim pićima. U kozmetičkim proizvodima etil-alkohol ima osvežavajući i podsticajni efekat, ali kod pojedinih osetljivih osoba može isušivati kožu. Na listi sastojaka na ambalaži, etil-alkohol je naveden kao „alcohol” ili „alcohol, denat”. Alifatski alkoholi (npr. cetearyl alcohol ili lanolin alcohol) su čvrste supstance koje nemaju taj isušujući efekat. Oni se koriste, na primer, kao emulgatori sa negujućim dejstvom, koji daju proizvodu potrebnu konzistenciju.
Zahvaljujući konzervansima, kreme za lice i telo ne moraju da se čuvaju u frižideru. Bez konzervanasa, proizvodi bi se pokvarili u vrlo kratkom roku. Uzrok su mikroorganizmi poput bakterija i buđi, koji obično dospeju u proizvod kontaktom sa kožom i lako se umnožavaju u vodenim kozmetičkim formulacijama. Rezultat: proizvodi se kontaminiraju, gube efikasna svojstva, a u najgorem slučaju mogu se javiti osetljivosti kože. Konzervansi usporavaju kvarenje kozmetičkih proizvoda i na taj način štite vašu kožu. Korišćenjem konzervanasa, NIVEA može da obezbedi da kvalitet proizvoda ostane očuvan duži period.
U skladu sa evropskom Direktivom 76/211/EEC uvek obezbeđujemo da količina navedena na ambalaži može da se izvadi iz ambalaže. Ako ambalaža ne dozvoljava da se sav sadržaj istisne iz bočice, određeni stepen prepunjavanja obezbeđuje da dobijete količinu navedenu na ambalaži.
Kod bočica sa pumpicom, potreban je mali razmak između dna pumpe i bočice radi pravilnog doziranja. Kod ovakvog dizajna ambalaže može ostati više ostataka u bočici sa pumpicom u poređenju sa običnim bočicama. Osim toga što omogućavamo da istisnete količinu navedenu na bočici, u većini slučajeva čep se može odvrnuti kako bi se sav sadržaj izvadio. Ista procedura može se primeniti i na druge proizvode u običnim bočicama (losion, gel za tuširanje itd.).
Kod bočica sa pumpicom, potreban je mali razmak između dna pumpe i bočice radi pravilnog doziranja. Kod ovakvog dizajna ambalaže može ostati više ostataka u bočici sa pumpicom u poređenju sa običnim bočicama. Osim toga što omogućavamo da istisnete količinu navedenu na bočici, u većini slučajeva čep se može odvrnuti kako bi se sav sadržaj izvadio. Ista procedura može se primeniti i na druge proizvode u običnim bočicama (losion, gel za tuširanje itd.).
Naziv NIVEA potiče od latinske reči „nix, nivis”, što znači „bela kao sneg”, zbog čisto bele NIVEA Creme.
Naše reklamne kampanje planiraju se dugoročno, a modeli se unapred biraju preko različitih agencija. Zbog toga preporučujemo da kontaktirate renomiranu agenciju za modele koja se specijalizovala za upravljanje karijerama modela i može da vas uvrsti u svoju bazu.
* Pozivi na ovaj međunarodni besplatni broj su besplatni sa fiksne linije u Ujedinjenom Kraljevstvu. Pozivi sa mobilnog telefona mogu biti naplaćeni od strane vašeg operatora.
IMATE JOŠ NEKO PITANJE?
Molimo vas, koristite naš kontakt obrazac.